Enseignements tirés de la construction en 2022

Alors que nous fermons les livres sur 2022, l'industrie de la construction du New Hampshire continue de bénéficier d'un boom de la construction sans précédent dans presque tous les coins du Granite State. Mais le coût de faire des affaires dans une économie ravagée par les défis de la chaîne d'approvisionnement, l'inflation et la demande d'un bassin de main-d'œuvre qualifié en diminution continuera d'affecter l'industrie en 2023. NH Business Review a contacté deux entreprises de construction pour obtenir leur point de vue sur ce qu'il faut pour réussir dans cette économie sur la base des leçons apprises cette année.

Kyle Regan, PDG, DECCO.com

Q : Quels ont été les défis les plus difficiles auxquels les entreprises de construction ont été confrontées en 2022 ?

R : Interruptions de la chaîne d'approvisionnement et inflation d'un mile ! Nous avons développé un excellent programme de développement de la main-d'œuvre pour remédier à la pénurie de métiers spécialisés, en particulier de métiers agréés, et bien qu'il soit difficile pour nous de trouver des métiers spécialisés pour répondre à nos plans de croissance, la rupture de la chaîne d'approvisionnement et l'explosion du coût des marchandises ont été de loin le plus grand défi en 2022.

Q : Quels sont les meilleurs moyens de lutter contre les perturbations de la chaîne d'approvisionnement mondiale et la hausse des prix des matériaux et équipements de construction importants sans augmenter drastiquement les coûts des projets ?

R : Chez DECCO, nous avons la chance d'avoir une clientèle fidèle et nous avons travaillé en collaboration avec eux en 2022 pour pré-acheter des matériaux bien avant qu'ils ne soient nécessaires. Les tubes et raccords en acier inoxydable ont été gravement touchés par des problèmes de chaîne d'approvisionnement - nous avons vu certaines tailles de tubes avec des dates de livraison allant jusqu'à 60 semaines ! Nous avons donc travaillé en étroite collaboration avec nos clients pour commander la plupart des matériaux dont ils auraient besoin pour les projets à venir, puis nous les avons inventoriés dans notre usine pendant 6 mois avant le début du projet de construction. Cela a permis de verrouiller les coûts des matériaux très tôt et a également permis aux projets de se poursuivre alors qu'ils n'auraient pas pu le faire autrement.

Q : Que faut-il aux entreprises de construction pour conserver la main-d'œuvre qualifiée dont elles ont besoin pour entreprendre plusieurs projets ?

R : Pour nous, c'est la promesse d'une « carrière » dans la construction. La construction, pendant trop longtemps, a été considérée comme saisonnière, dangereuse et non qualifiée. Aucune de ces choses n'est vraie pour le travail que nous faisons. Les artisans qualifiés qui installent des systèmes de tuyauterie spécialisés pour nous sont parmi les personnes les plus créatives et intelligentes que j'ai jamais rencontrées, et nous sommes fiers de promouvoir le fait que nos années moyennes de service pour nos partenaires commerciaux sont de plus de 15 ans ! Il y a donc deux parties : la partie 1 recrute des gens dans le métier et efface les notions démodées de la construction ; et la partie 2 offre des opportunités d'apprentissage et de formation tout au long de la vie, un cheminement de carrière pour l'avancement, des avantages et une rémunération de premier ordre, un environnement de travail sûr avec une culture inclusive qui favorise une ambiance familiale. Si vous voulez la loyauté de vos employés, vous feriez mieux de leur être fidèle.

Q : Combien de mois de trésorerie une entreprise de construction doit-elle maintenir pour l'aider à surmonter les incertitudes causées par une économie volatile ou des événements imprévus comme la récente pandémie ?

R : L'argent est roi. J'ai vu certaines des entreprises de construction les plus actives avec un très gros carnet de commandes faire faillite ! Ils ne géraient pas leur trésorerie, et dans la construction, il est important de gérer votre trésorerie et d'avoir une relation bancaire solide. Nos clients paient généralement entre Net 60 et Net 120 jours. Vous avez donc besoin de liquidités ou de marges de crédit pour pouvoir fonctionner au moins aussi longtemps en attendant votre paiement.

Q : Quelles sont certaines des meilleures choses qu'une entreprise de construction puisse faire pour atteindre un résultat net sain en 2023 ?

R : Alors que les marchés du crédit se resserrent et que les taux d'intérêt augmentent, il est important de rester proche de vos clients et de comprendre les mécanismes de financement qu'ils utilisent pour les grands projets d'investissement. Les hausses de taux d'intérêt risquent de rendre les projets irréalisables et d'être annulés. Ne soyez pas pris au dépourvu. Travaillez dur pour réserver et solidifier autant d'arriérés que possible. Oh, et votez en conséquence dans les courses de mi-mandat. Nous avons tous vu ce que les deux dernières années ont apporté… deux années supplémentaires de contrôle au Congrès seront un désastre.

Steve Korzyniowski, directeur des ventes techniques, macyind.com

Q : En tant que fabricant de métal sur mesure en activité depuis plus de 45 ans, comment Macy Industries continue-t-elle à se développer dans un environnement commercial difficile ?

R : Macy Industries continue de rechercher de nouvelles applications pour les produits métalliques fabriqués sur mesure.

Par exemple, les portes hydrauliques pour les garages, les fenêtres/portes et les hangars d'avions sont un domaine de croissance idéal. Il y a des milliers de bâtiments commerciaux et de maisons résidentielles dans la région de la Nouvelle-Angleterre qui ont des portes de garage usées ou dont les propriétaires ont besoin d'une solution créative pour améliorer leur installation ou leur maison. Il s'agit pour nous d'un nouveau marché à fort potentiel de croissance que nous ciblons avec succès.

Q : Comment avez-vous surmonté les défis techniques des portes hydrauliques sur votre marché des produits métalliques sur mesure ?

R : Nous nous sommes associés à Powerlift Doors, une entreprise possédant une vaste expérience dans la construction et la commercialisation de ce produit. Nous utilisons la conception de base de Powerlift et configurons les portes pour s'adapter à chaque application personnalisée de notre marché. Chaque porte est fabriquée en métal, donc cette entreprise correspond très bien à notre créneau et ajoute un produit de haute qualité au portefeuille de projets métalliques personnalisés de Macy Industries.

Q : Dans le contexte actuel d'inflation élevée, comment maintenez-vous les coûts bas et restez-vous rentable tout en introduisant de nouveaux produits ?

R : Nous évaluons étroitement nos coûts de matériel et de main-d'œuvre. Les coûts des matériaux peuvent être contrôlés grâce à la multi-approvisionnement dans la communauté des fournisseurs compétitifs. Les coûts de main-d'œuvre sont pris en charge par la formation de nos employés sur des techniques de fabrication et d'installation efficaces. C'est essentiel.

Nous envoyons des employés clés dans d'autres sites de fabrication de portes Powerlift pour une formation pratique avec des artisans de portes expérimentés afin de pratiquer des méthodes de fabrication en atelier et des techniques d'installation sur le terrain éprouvées. De cette façon, nous parvenons à réduire les coûts à mesure que nous progressons dans la courbe d'apprentissage des nouveaux produits.